Handelsbetingelser

Disse betingelser gælder for leje af udstyr og køb af varer hos ReFlash (A365). Vi anbefaler, at du læser betingelserne grundigt igennem, før du gennemfører din bestilling.

1. Aftalepart

En aftale indgået via ReFlash.dk indgås med:
A365 (ReFlash)
CVR-nr: 40779280
Elkærholmparken 15, 6040 Egtved
E-mail: hej@reflash.dk · Telefon: +45 50 30 10 40

2. Indgåelse af aftale

Alle myndige personer og virksomheder kan indgå aftale med ReFlash. Aftalen er bindende, når du har accepteret betingelserne på hjemmesiden, og du har modtaget en ordrebekræftelse per e-mail. Ved accept godkender du samtidigt, at ReFlash må kommunikere med dig via de oplyste kontaktdata.

3. Udstyr og varer

• Udstyr: Hardware bestående af digitalkameraer samt tilhørende emballage og QR-kode til returnering.
• Galleri: Billeder opbevares i ReFlashs galleri i 20 dage efter upload (180 dage hvis tilkøb af forlænget galleri). Her kan du downloade og dele billederne.
• Sletning: Når adgangsperioden udløber, slettes billederne permanent. Det er lejerens eget ansvar at downloade billederne inden da.

4. Pris og betaling

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) inkl. moms. Beløbet trækkes ved bestilling. Vi modtager VISA, Mastercard og øvrige kortbetalinger via Stripe. Ved leje er fragt med GLS inkluderet til pakkeshops i Danmark, ekskl. Færøerne og Grønland.

5. Fortrydelse og annullering

5.1 Annulleringsbetingelser

Da der er tale om leje til en specifik dato, gælder følgende annulleringsbetingelser:

• Mere end 30 dage før festdatoen: Fuld refusion — beløbet tilbageføres til dit betalingskort.
• 30–14 dage før festdatoen: 50% refusion af det betalte beløb.
• Mindre end 14 dage før festdatoen: Ingen refusion.

Kontakt os på hej@reflash.dk for at annullere.

5.2 Fortrydelsesret (varer)

Du har 14 dages fortrydelsesret på købte varer fra modtagelsen. Varen skal returneres i ubrudt emballage.

6. Levering og returnering

• Levering: Sker via GLS til pakkeshop eller erhvervs-/privatadresse senest dagen før lejeperiodens start.
• Returnering: Udstyret skal indleveres i en GLS-pakkeshop senest den første hverdag efter lejeperioden i den originale emballage.
• Forsinkelse: Ved for sen returnering opkræves et gebyr på 500 kr. pr. påbegyndt døgn.

7. Ansvar og erstatning

Lejeren er ansvarlig for udstyret i hele lejeperioden. Ved skader opkræves følgende takster:

• Beskadiget kamera: 1.000 kr.
• Bortkommen emballage inkl. beskyttelsesskum: 500 kr.
• Totalskade eller bortkomst af hele udstyret: 10.000 kr.

8. Persondata

Vi behandler dine data for at kunne opfylde vores kontrakt. Du kan læse vores fulde privatlivspolitik her. Som lejer er du ansvarlig for gæsternes privatliv under brug af udstyret.

9. Klageadgang

Klager rettes til hej@reflash.dk. Kan vi ikke finde en løsning, kan du klage til Center for Klageløsning via Nævnenes Hus på kpo.naevneneshus.dk.