Handelsbetingelser

Disse betingelser gælder for leje af udstyr og køb af varer hos ReFlash. Vi anbefaler, at du læser betingelserne grundigt igennem, før du gennemfører din bestilling.

1. Aftalepart

En aftale indgået via ReFlash.dk indgås med:
A365 (ReFlash)
CVR-nr: 40779280
Elkærholmparken 15, 6040 Egtved
E-mail: hej@reflash.dk · Telefon: +45 50 30 10 40

2. Indgåelse af aftale

Alle myndige personer og virksomheder kan indgå aftale med ReFlash. Aftalen er bindende, når du har accepteret betingelserne på hjemmesiden, og du har modtaget en ordrebekræftelse per e-mail. Ved accept godkender du samtidigt, at ReFlash må kommunikere med dig via de oplyste kontaktdata.

3. Udstyr og varer

• Udstyr: Hardware bestående af digitalkameraer samt tilhørende emballage og QR-kode til returnering.
• Galleri: Billeder opbevares i ReFlashs galleri i 20 dage efter upload. Her kan du downloade og dele billederne.
• Sletning: Når adgangsperioden udløber, slettes billederne permanent. Det er lejerens eget ansvar at downloade billederne inden da.

4. Pris og betaling

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) inkl. moms. Vi modtager VISA, Mastercard og øvrige kortbetalinger via Stripe. Ved leje er fragt med GLS inkluderet til pakkeshops i Danmark, ekskl. Færøerne og Grønland.

Ligger festdatoen mindre end 70 dage frem, trækkes beløbet ved bestilling. Ligger festdatoen mere end 70 dage frem, kan lejeren i stedet vælge at reservere datoen med det samme og udskyde betalingen ("Betal senere") til senest 60 dage før festdatoen. Er beløbet ikke betalt senest 10 dage efter denne frist, bortfalder reservationen automatisk, og datoen frigives til andre kunder.

5. Fortrydelse og annullering

5.1 Annulleringsbetingelser

Da der er tale om leje til en specifik dato, gælder følgende annulleringsbetingelser:

• Mere end 30 dage før festdatoen: Fuld refusion — beløbet tilbageføres til dit betalingskort.
• 30–14 dage før festdatoen: 50% refusion af det betalte beløb.
• Mindre end 14 dage før festdatoen: Ingen refusion.

Kontakt os på hej@reflash.dk for at annullere.

Ovenstående refusionstrapper gælder beløb der allerede er betalt. En "Betal senere"-reservation, der annulleres eller bortfalder inden beløbet er betalt (jf. punkt 4), har intet beløb at tilbageføre — der opkræves intet, og datoen frigives blot til andre kunder.

5.2 Fortrydelsesret (varer)

Du har 14 dages fortrydelsesret på købte varer fra modtagelsen. Varen skal returneres i ubrudt emballage.

6. Levering og returnering

• Levering: Sker via GLS til pakkeshop eller erhvervs-/privatadresse senest dagen før lejeperiodens start.
• Returnering: Udstyret skal indleveres i en GLS-pakkeshop senest den første hverdag efter lejeperioden i den originale emballage.
• Forsinkelse: Ved for sen returnering opkræves et gebyr på 500 kr. pr. påbegyndt døgn.

7. Ansvar og erstatning

Lejeren er ansvarlig for udstyret i hele lejeperioden. Ved skader opkræves følgende takster:

• Beskadiget kamera (ReFlash Foto): 1.000 kr.
• Beskadiget eller bortkommet ReFlash Pro-kamera: 2.000 kr. pr. enhed.
• Beskadiget eller bortkommet ReFlash Video-kamera: 2.500 kr. pr. enhed.
• Bortkommen emballage inkl. beskyttelsesskum: 500 kr.
• Totalskade eller bortkomst af hele udstyret (ReFlash Foto): 10.000 kr.
• Totalskade eller bortkomst af hele udstyret (ReFlash Pro): 15.000 kr.

8. Persondata

Vi behandler dine data for at kunne opfylde vores kontrakt. Du kan læse vores fulde privatlivspolitik her. Som lejer er du ansvarlig for gæsternes privatliv under brug af udstyret.

9. Klageadgang

Klager rettes til hej@reflash.dk. Kan vi ikke finde en løsning, kan du klage til Center for Klageløsning via Nævnenes Hus på kpo.naevneneshus.dk.